Kebijakan Privasi

Dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ditentukan lain:

1 Jova Software

adalah penyedia layanan teknologi informasi yang mengelola dan mengoperasikan aplikasi Jova School.

2 Jova School

adalah aplikasi sistem manajemen sekolah milik Jova Software.

3 Pelanggan

adalah sekolah atau instansi pendidikan yang berlangganan layanan Jova School.

4 Pengguna

adalah pihak yang menggunakan Jova School, termasuk namun tidak terbatas pada administrator sekolah, tenaga pendidik, tenaga kependidikan, siswa, dan/atau orang tua/wali.

5 Data Pribadi

adalah setiap data tentang individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung.

6 Data Pribadi Spesifik

adalah Data Pribadi yang memerlukan perlindungan lebih tinggi, termasuk namun tidak terbatas pada data anak, data kesehatan, dan data keuangan sebagaimana diproses melalui Jova School.

7 Anak

adalah Pengguna yang belum berusia 18 (delapan belas) tahun, sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2014 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2002 tentang Perlindungan Anak.

8 Wali/Orang Tua

adalah orang tua kandung, orang tua angkat, atau wali sah lainnya yang memiliki kewenangan hukum untuk bertindak atas nama Anak, termasuk memberikan, menolak, atau menarik kembali persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi Anak.

9 Pengendali Data Pribadi

adalah Pelanggan (Sekolah), yaitu pihak yang menentukan tujuan dan melakukan kendali atas Pemrosesan Data Pribadi peserta didik, Wali/Orang Tua, dan karyawannya melalui Jova School.

10 Prosesor Data Pribadi

adalah Jova Software, yaitu sebagai penyedia layanan, pihak yang melakukan Pemrosesan Data Pribadi atas nama, atas instruksi, dan untuk kepentingan Pengendali Data Pribadi.

11 Persetujuan

adalah pernyataan yang diberikan secara jelas dan sadar oleh Subjek Data Pribadi, atau oleh Wali/Orang Tua atas nama Anak, yang menjadi dasar sah Pemrosesan Data Pribadi dan dapat ditarik kembali sewaktu-waktu.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh aktivitas pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, dan penghapusan data yang dilakukan melalui aplikasi Jova School, website, maupun sistem pendukung lainnya yang dikelola oleh Jova Software.

Jova School dapat mengumpulkan dan mengelola data berikut:

3.1 Data Pribadi

Ketika menggunakan Layanan Kami, Pengendali Data Pribadi (sekolah) mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• Alamat email
• Nama Lengkap
• Nomor Ponsel
• NIK Wali Murid dan Seluruh Karyawan Sekolah
• Alamat, Provinsi, Kode Pos, Kota
• NISN (Nomor Induk Siswa Nasional) bagi peserta didik, NUPTK atau nomor identitas lainnya (apabila berlaku) bagi guru dan tenaga kependidikan, nama lengkap, tanggal lahir, foto, serta data identitas lain yang diperlukan sesuai dengan status masing-masing pengguna.
• Data akademik, termasuk nilai, kehadiran, rapor digital, tugas, dan hasil ujian
• Data administratif dan keuangan, termasuk riwayat tagihan dan pembayaran uang sekolah/SPP
• Data hubungan keluarga antara Wali/Orang Tua dan Anak untuk keperluan verifikasi akun

3.2 Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet perangkat Anda (misalnya, alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman-halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Ketika Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler, Kami mungkin mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis browser Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Kami juga mungkin mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau ketika Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler.

Layanan Kami memungkinkan Pengendali Data Pribadi (Sekolah) untuk membuat akun dan masuk untuk menggunakan Layanan melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga berikut:

• Email

Untuk memberikan akses ke Layanan, Pengendali Data Pribadi (sekolah) akan mendaftarkan akun Anda menggunakan alamat email dan data yang telah Anda berikan kepada Sekolah. Kami akan memproses Data Pribadi tersebut hanya berdasarkan instruksi dari Pengendali Data Pribadi (Sekolah) dan sesuai dengan tujuan penyediaan Layanan.

Apabila Anda atau Pengendali Data Pribadi (Sekolah) memberikan Data Pribadi tambahan kepada kami, Data Pribadi tersebut akan diproses hanya sejauh diperlukan untuk penyediaan, pengelolaan, dan peningkatan Layanan sesuai dengan instruksi Pengendali Data Pribadi (Sekolah), Kebijakan Privasi ini, serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jova School dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk memantau penggunaan Layanan kami.
• Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola registrasi Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberikan Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.
• Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, pemenuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lain dengan kami melalui Layanan.
• Untuk menghubungi Anda: untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lain yang setara, seperti pemberitahuan push aplikasi seluler terkait pembaruan atau komunikasi informatif terkait fungsi, produk, atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, jika diperlukan atau wajar untuk pelaksanaannya.
• Untuk memberikan berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lainnya yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kecuali jika Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
• Untuk mengelola permintaan Anda: untuk melayani dan mengelola permintaan Anda kepada kami.
• Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, pelepasan, restrukturisasi, reorganisasi, likuidasi, atau penjualan atau transfer lain dari sebagian atau seluruh aset kami, baik sebagai perusahaan yang berjalan atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang kami pegang tentang pengguna Layanan kami termasuk dalam aset yang ditransfer.
• Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan mengevaluasi serta meningkatkan Layanan kami, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda dalam situasi-situasi berikut:

• Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, serta untuk menghubungi Anda.
• Untuk transfer bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda terkait dengan, atau selama negosiasi tentang, merger, penjualan aset Perusahaan, pendanaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian dari bisnis kami ke perusahaan lain.
• Dengan Afiliasi: Kami dapat memberikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan menuntut afiliasi tersebut untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama dengan kami.
• Dengan mitra bisnis: Kami dapat memberikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan Anda produk, layanan, atau promosi tertentu.
• Dengan pengguna lain: ketika Anda berbagi informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan mungkin tersebar di luar publik. Jika Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau mendaftar melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, kontak Anda di Layanan Media Sosial Pihak Ketiga tersebut dapat melihat nama, profil, foto, dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian pula, pengguna lain akan dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan melihat profil Anda.
• Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Jova School akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diwajibkan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Jova School juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan biasanya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas Layanan Kami, atau kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.

Jika terdapat dugaan kebocoran, penyalahgunaan, akses tanpa hak, atau perdagangan Data Pribadi yang dilakukan oleh pihak manapun, termasuk pihak yang memperoleh akses melalui penyelenggaraan Layanan, Perusahaan berhak menggunakan informasi, catatan aktivitas sistem (log), dan Data Pribadi yang diperlukan serta mengungkapkannya kepada aparat penegak hukum atau instansi yang berwenang guna melakukan investigasi, penelusuran pelaku, dan proses penegakan hukum sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan dapat diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau sebagai respons atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, pengadilan atau lembaga pemerintahan).

Jova School dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan keyakinan yang baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajiban hukum
• Melindungi dan mempertahankan hak atau properti Perusahaan
• Mencegah atau menyelidiki tindakan salah yang mungkin terjadi terkait Layanan
• Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Layanan atau masyarakat umum
• Melindungi dari tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda merupakan prioritas bagi Kami. Meskipun demikian, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet maupun metode penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai dengan standar industri, termasuk penggunaan enkripsi, kontrol akses, serta mekanisme keamanan lainnya, untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan yang tidak sah. Namun demikian, Kami tidak dapat menjamin bahwa keamanan Data Pribadi Anda akan sepenuhnya bebas dari risiko atau ancaman yang berada di luar kendali Kami.

Penggunaan aplikasi Jova School oleh pelanggan dianggap sebagai persetujuan mereka terhadap kebijakan privasi ini. Sebagai pengguna, Anda setuju untuk tidak menggunakan aplikasi kami untuk melakukan tindakan ilegal, melanggar privasi orang lain, atau menyebabkan kerugian pada pihak lain.

Jova School tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran, penyalahgunaan, atau pengungkapan Data Pribadi yang terjadi akibat kelalaian, tindakan, atau kesalahan pelanggan maupun pihak ketiga yang berada di luar kendali Perusahaan. Setiap pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada kata sandi, informasi akun, serta data anggota (member) yang terdapat dalam aplikasi Jova School, seperti nama, alamat, dan nomor telepon. Dengan menggunakan layanan Jova School, pelanggan memahami dan menyetujui bahwa Perusahaan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas segala kerugian, tuntutan, gugatan, atau klaim yang timbul sebagai akibat dari pelanggaran atau penyalahgunaan Data Pribadi yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian pelanggan maupun pihak ketiga yang berada di luar kendali Perusahaan.

Dalam konteks penyalahgunaan sistem dan aplikasi oleh pelanggan atau pihak lain, perbuatan-perbuatan yang dilarang dapat dijadikan dasar hukum adalah yang diatur dalam Bab VII Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).

Layanan Jova School merupakan platform yang digunakan oleh sekolah untuk mendukung penyelenggaraan layanan pendidikan. Akun Peserta Didik dibuat dan dikelola melalui Sekolah dengan mekanisme administrasi yang berlaku pada masing-masing Sekolah.

Dalam hal Peserta Didik belum mencapai usia yang menurut ketentuan peraturan perundang-undangan memerlukan persetujuan orang tua atau wali, Jova School menganggap bahwa penggunaan Layanan oleh Peserta Didik telah diketahui dan memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali melalui proses pendaftaran dan administrasi yang dilakukan oleh sekolah.

Sekolah bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan Data Pribadi Peserta Didik kepada Jova School telah dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk apabila diperlukan persetujuan dari orang tua atau wali.

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru ini di halaman ini.

Kami akan memberitahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami sebelum perubahan tersebut berlaku dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

Untuk mendapatkan informasi yang aktual, Pelanggan dapat melihat dalam brosur, buku, leaflet, katalog produk, pengumuman atau pemberitahuan dan/atau dokumen lain yang diterbitkan secara resmi dari waktu ke waktu oleh Jova School.

Segala perubahan atau penambahan Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions) ini akan diberitahukan kepada Pelanggan dan perlu mendapatkan persetujuan dari Pelanggan.

Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions) ini merupakan satu kesatuan yang tak terpisahkan dari Kontrak Berlangganan. Dengan ditandatanganinya Kontrak Berlangganan, Pelanggan menyatakan setuju dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions) ini.

Apabila terjadi gangguan atau adanya keluhan atas penggunaan software, Pelanggan dapat menghubungi melalui:

Penggunaan aplikasi Jova School oleh pelanggan dianggap sebagai persetujuan mereka terhadap kebijakan privasi ini. Sebagai pengguna, Anda setuju untuk tidak menggunakan aplikasi kami untuk melakukan tindakan ilegal, melanggar privasi orang lain, atau menyebabkan kerugian pada pihak lain.

Jova School tidak bertanggung jawab atas pelanggaran atau penyalahgunaan data yang dilakukan oleh pelanggan itu sendiri, maupun pihak lain. Setiap pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi mereka, termasuk tidak terbatas pada kata sandi, informasi akun, dan data member dari pengguna aplikasi Jova School (Nama, Alamat, No HP).

Dalam hal terjadi pelanggaran atau penyalahgunaan data yang dilakukan oleh pelanggan dan/atau pihak lain, Jova School tidak dapat dituntut secara hukum atas tindakan tersebut. Setiap pelanggan dengan ini setuju untuk membebaskan Jova School dari segala tuntutan, gugatan, atau klaim yang timbul akibat dari pelanggaran atau penyalahgunaan data yang dilakukan oleh pelanggan itu sendiri.

Dalam konteks penyalahgunaan sistem dan aplikasi oleh pelanggan atau pihak lain, perbuatan-perbuatan yang dilarang dapat dijadikan dasar hukum adalah yang diatur dalam Pasal 30 dan Pasal 32 juncto Pasal 36 Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 dan terakhir Undang-Undang No. 1 Tahun 2024.

Dalam rangka menjaga keamanan data, Jova School akan mengambil langkah-langkah yang tepat. Namun, apabila terjadi gangguan sistem yang berdampak serius akibat perbuatan dari pelanggan dan/atau pihak lain, maka Jova School berhak untuk melakukan pelaporan kepada aparat penegak hukum dan kementerian/lembaga terkait sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.